公司初具規模、走向正規,實施精細化管理是必然選擇。
有許多企業也照搬照抄的實施精細化管理,結果搞的天怨人怒,效率反而地下,效果并不理想,主要問題就是犯了教條主義。
有的企業是可以實施精細化管理的,這樣肯定會節約資源,避免浪費。也有的企業不適合搞精細化管理,比如說文化、科技、廣告等依托智力實現效益的公司,本來就沒有什么東西,你非得照葫蘆畫瓢,挖地三尺,在一張紙一支筆上做文章,那肯定會傷了員工的心。就像打卡一樣,工廠里流水線的員工是需要打卡的,但許多搞文案策劃、搞教育教學、演講培訓等腦力勞動,已經加了一夜班,你還要求他8點鐘去打卡,心里肯定不舒服。
一句話,精細化管理是一種方法,只要是管理,目的是提高效益。如果不能提高效益,不符合國情或者公司的實際情況,那就沒有必要搞這個東西。
話說回來了,如果搞,下面的東西看看能不能參考。
隨著企業轉型升級和健康發展,原始粗放的管理模式對企業長遠發展的制約日漸凸顯。夯實企業管理基礎,不斷提升企業管理水平,向標準化、規范化、專業化、程序化和系統化發展,推行切實符合企業本土的、具有特色的精細化管理勢在必行。根據董事會精神,特制定本方案。
一、指導思想
依據公司制定的“五年戰略規劃”,緊密圍繞2020年愿景目標,通過夯實基礎工作,細化工作流程,實現目標激勵,運用體系管理工具,實現制度化、流程化,通過信息載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高企業執行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進、細化責任、創建一流。
三、基本原則
按照管理精細化的相關文件精神,結合公司現狀,在推動精細化管理過程中要堅持五項原則:
一是轉變觀念,堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作達到執行董事精細化管理要求,必須運用精細化管理理念和管理技術,通過提升員工素質,加強企業內部控制,強化協作管理,堅持長期推動,持續改進,方可在整體上提升企業整體效益,從而達到“精、準、細、實”。
二是關注細節,把握核心內涵。精細化管理的本質在于對戰略和目標進行分解細化和責任落實,通過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節并發揮作用,成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎,保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術,不斷梳理管理流程,夯實企業管理基礎,通過制度建設的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行,最終確保企業效益得到穩步提升。
四是優化指標,兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,各部門要按照公司要求設立精細化管理機構,確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改,各項指標數字、程序、責任得到持續改進,并能夠得到及時固化形成企業長效機制。
五是抓住重點,實現全面精細。精細化管理工作點多面廣,不僅牽涉到生產環節,還體現在企業經營管理環節,每個環節都是一環扣一環,緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解,抓住企業生產經營中的重點問題,通過以點帶面、逐層推進的方法,把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節,實現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1.及時梳理規章制度?
按照精細化管理要求,從基層班組抓起,通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式,及時總結先進管理經驗,梳理成企業規則。
2.完善工作流程體系
按照精細化管理要求,定期組織對工作流程進行評價與清理,對存在的問題責成有關責任部門、人員進行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去,實現每一項主要職能,都有相應規范的流程,杜絕沒有流程的現象。
3.完善定額標準體系
按照精細化管理的要求,清理完善各類工作標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿足量化標準和定額管理的需要,實現考核指標可量化。
4.完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求,對公司確定的機構設置重新梳理,完善單位部門職責;對公司現行所有崗位職責進行重新修訂,加強職責分工。
5.完善制度約束機制
按照精細化管理要求,將公司各業務流程作為精細化管理的切入點,再進行細化工作程序和標準,做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作,實現崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價體系
按照精細化管理的要求,建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系,并逐級進行全方位評價,考核結果與單位、個人的工資收入掛鉤,確保各項規章制度和規則要求落到實處。
7.完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求,對公司、部門現有激勵制度機制進行重新修訂,注重考核結果的應用,以考核促管理,以考核促執行,考核結果與員工獎勵、任用掛鉤,充分調動職工積極性。
五、組織機構
為統籌推動精細化管理全面開展, 公司成立精細化管理工作領導小組,機構設置如下:
組 ?長:執行組長:副組長:組 ?員:
精細化管理工作領導小組下設辦公室,副組長兼任辦公室主任。企業管理部承擔領導小組辦公室日常工作。
精細化管理工作領導小組下設十二個職能小組,各小組成員及職能具體如下:
(一)標準化體系精細化管理小組
主要職責:負責公司各項標準化管理制度體系建設和貫徹執行,包括崗位責任制建設,工作流程建設,崗位工作標準建設,三大規程建設,計量體系精細化管理等。
(二)定額精細化管理小組
主要職責:負責各項定額管理工作制度及管理標準的建設和貫徹執行,并行使定額管理考核職能;負責編制、修訂、執行和分解落實各項定額測算指標,確保定額指標體系管理精細化。
(三)生產和設備精細化管理小組
主要職責:負責現場看板管理,生產現場定制管理、7S管理、基礎管理達標、設備檢修定置、現場檢查與考核;負責“五率優化”等技術指標精細化管理,各項技術管理規范的制定、執行;負責工程技術人員管理等,推動公司技術管理標準化。
負責公司各項設備使用期管理,包括:崗位責任制、使用規程、設備檢查、維護與保養、潤滑管理、設備運行臺賬管理;負責建立設備培訓管理制度、組織特種設備人員培訓;負責公司設備檔案管理。
(四)? 物資精細化管理小組
主要職責:負責公司物資的計劃管理以及各項制度建設與執行,負責物資采購、發放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤點等各項工作的精細化管理。
(五)? 班組建設精細化管理小組
主要職責:負責輔導班組建立臺賬、召開班前會,嚴格落實班組生產、安全、質量、設備管理,負責班組現場檢查,班組成本核算,班務公開,班組學習,班組績效考核,班組評比等各項班組精細化管理系統工作。
(六)? 安全環保精細化管理小組
主要職責:負責公司安全生產精細化管理工作,包括:建立健全安全標準化系統、完善《安全操作規程》、落實執行董事安全生產“三基”要求和生產現場安全確認制,安全教育與培訓,安全檢查與考核;負責公司環境保護精細化管理工作,包括:環保規劃、環境監測與報告、應急管理,建立健全環境監測體系、建立環境管理獎懲考核制度,綜合環境保護管理等。
(七)? 財務和審計精細化管理小組
主要職責:負責公司全面預算管理,成本核算,資金管理,費用管理等;包括:編制和修訂《全面預算管理辦法》及企業發展規劃,進行預算分解和落實、分析與考核,企業、車間、工段三級成本核算管理,運營、財務、專項資金管理,費用報銷、支出、分攤等各項精細化管理。
負責公司審計精細化管理工作,包括建立健全并執行審計管理制度,健全審計職能部門及審計人才隊伍,規范內審工作,完善內審工作程序,完善審計檔案管理工作。
(八)? 工程精細化管理小組
主要職責:負責工程建設精細化管理工作,包括:招投標管理、施工合同、工程審計監督管理,制定執行施工管理制度并進行檢查和考核工作。
(九)? 人力資源精細化管理小組
主要職責:負責公司各項員工管理制度建設,人事管理,定崗定員,薪酬管理,員工培訓,社會保險,勞動合同等精細化管理。
(十)績效考核精細化管理小組
主要職責:負責全公司績效考核工作,包括分解經營績效指標,編制年度考核辦法,與各單位簽訂經濟責任書;按照生產單位、輔助生產單位、管理部門進行目標逐級分解,組織三級檢查,及時兌現和落實考核結果。
六、工作步驟
(一)實施主體。
公司精細化管理工作從三個層面實施推動。
一是公司層面。公司以各專項工作為主題開展精細化管理, 加強自身建設, 提高工作效率和執行力, 增強服務意識,為單位部門生產經營提供有效指導和良好服務。
二是單位部門層面。主要以各單位部門為主,以基礎管理工作作為開展精細化管理的抓手,繼續深入推動,夯實管理基礎。
三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結合實際,參照指引確定的管理專項和指引內容做好精細化管理工作。
(二)工作步驟
1.動員宣傳學習
公司啟動精細化管理工作動員會,通過公司宣傳欄、報刊、早班會等等對精細化管理進行宣傳,組織員工對精細化管理方案、精細化指引、精細化簡報等相關文件及材料進行學習,及時掌握和了解執行董事及公司精細化管理工作開展情況。
2.組建機構、明確職責
公司自上而下建立推動精細化管理工作的組織機構,各單位部門建立一把手親自抓,并建立聯絡人制度。各單位部門要按照精細化管理要求責任到人,確保精細化管理改進工作有專人負責。各職能部門在精細化管理推進過程中負有指導、監督、檢查的職責。
3.精確定位、查找問題
公司各單位部門要根據執行董事開展精細化管理要求,認真對照精細化指引,結合公司實際情況,認真梳理現有制度、流程、工作標準、崗位職責等,尋找管理短板,對照標準,尋找差距,制訂切實可行的精細化管理實施方案,為落實精細化管理工作提供準確資料。
4.專項改進、全面落實
公司各單位部門根據查找的問題,認真對照問題中存在的差距和不足,按照重點任務、具體內容、和指引要求,對精細化管理工作進行分解,抓好工作實施和責任落實。
5.考核評價、鞏固成果
公司對各單位部門精細化管理工作進行考核,綜合評價各單位部門在精細化管理工作中取得的成果,并側重于過程性考核,將精細化管理取得在階段成果和先進經驗進行固化,形成企業長效機制,使之能夠在今后企業生產經營活動中提供服務。
七、工作要求
為了確保精細化管理工作能夠取得實效,現就精細化管理工作作如下具體要求:
(一)統一思想、提高認識。
各部門要在深刻理解精細化管理的內涵的基礎上, 加強對實施精細化管理重要意義的認識。樹立扎實有效開展精細化管理工作的決心和信心,將開展精細化管理當前或未來一段時間內的重點工作來抓,杜絕形式主義,防止走過場的局面。
(二)建全機構、加強領導。
各單位部門要將精細化管理納入整體戰略規劃,統籌安排,周密部署,按照時間服從質量的原則穩步推進。各單位部門要設立精細化領導機構,由部門一把手親自負責精細化管理工作;各單位分管領導要對各自分管單位部門的精細化管理工作加強指導和監督,落實責任;各職能部門(業務部門)要對各單位部門精細化歸口管理工作進行實地指導和監督,形成縱橫交錯,齊抓共管的局面。
(三)統籌安排、協調矛盾。
近年來公司陸續開展了節能降耗、安全標準化建設等多種主題活動,這些工作在一定程度上花費了各單位部門的財力、人力,并對生產經營管理工作帶來一定的短期影響,但是通過基礎管理達標、管理提升工作的開展,最終為生產經營活動創造了良好工作環境,對提高生產效率起到一定刺激任用。因此,在當前和未來一段時間內,各單位部門要對精細化管理工作統籌安排,認真協調精細化管理工作與生產經營之間的矛盾,爭取把各項工作做實、做細、做精。
(四)持續改進、穩步提升。
各單位部門要在節能降耗、安全標準化達標等工作中取得的成功經驗和管理成果運用到精細化管理上,努力將精細化管理工作向縱深推進。通過與標桿企業、歷史最好指標對標,查找不足、尋找差距,優化生產工藝流程、提高管理效率,確保精細化管理工作開展的效果和質量。
(五)認真落實,嚴格執行。
各單位部門要結合公司精細化管理整體方案,合理安排部署各時期內重點任務,制定好工作計劃,細化目標和措施,確保任務完成。要對標準查找問題和不足,并逐條進行梳理,明確責任人,制訂整改期限,按照時間服從質量的原則,確保精細化管理工作取得成效。
八、保障措施
在實施精細化管理過程中, 執行董事將通過以下重點措施對工作開展給予指導、支持和保障。
(一)宣傳動員
公司在精細化管理工作推動過程中,利用公司報刊、宣傳欄、早班會等形式提供多渠道、全方位的輿論保障,為工作開展營建良好的輿論氛圍。
(二)工作指導
按照本方案相關要求, 引導和幫助各單位部門開展精細化管理。 并不定期組織人員深入實地進行指導,幫助各單位部門解決實際問題。建立重點任務發布制度和重點工作通報制度,定期公布公司精細化管理的重點任務和計劃,通報各單位部門重點工作的完成情況。
(三)亮點工作
公司在全面推動精細化管理的同時, 將按照公司統一部署在每個時間段內結合企業管理實際,對公司各單位部門的精細化管理進行篩選,確定精細化管理亮點工作報送公司綜合管理部。通過召開座談會集中討論等形式,對亮點工作進行廣泛交流和全面推廣,促進公司精細化管理工作的整體提升。
(四)考核評價
公司對精細化管理工作建立完善考核機制, 保障措施落實,推動工作開展。同時將各單位部門精細化管理作為作為一項常態化工作管理,對各單位部門各個時期內精細化管理工作報送材料進行歸集整理,作為部門月度考核重要依據。